Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu tại bpv88. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên.
Chuẩn bảo mật ngân hàng
Máy chủ bảo mật đa lớp
Tuyệt đối không cho bên thứ ba
Yêu cầu xóa/truy cập dữ liệu
Không phân tích hành vi phi pháp
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bpv88 và điều chỉnh cách nền tảng bpv88.club thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng — bao gồm người truy cập vãng lai, thành viên đã đăng ký, người dùng ứng dụng di động và mọi đối tượng tương tác với các dịch vụ của bpv88 thông qua bất kỳ kênh nào.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với bpv88, đó là sự tin tưởng — và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó. Chính sách này được soạn thảo theo ngôn ngữ rõ ràng, không đánh đố, để bạn có thể hiểu chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bpv88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Cam kết cốt lõi của bpv88: Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của bpv88.
bpv88 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ:
| Loại Thông Tin | Dữ Liệu Cụ Thể | Nguồn Thu Thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh | Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi nạp/rút |
| Thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Thu thập tự động khi truy cập |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử game, trang đã xem, thời lượng phiên, thao tác điều hướng | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Trao đổi trực tiếp với bpv88 |
bpv88 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật.
Mỗi dữ liệu thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích rõ ràng. bpv88 không xử lý thông tin cá nhân vượt ra ngoài các mục đích sau:
Về email tiếp thị: bpv88 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo marketing trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược.
bpv88 không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
bpv88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, chỉnh sửa hay mất mát:
Trách nhiệm của người dùng: Dù bpv88 đầu tư mạnh vào bảo mật kỹ thuật, bạn cũng có phần trách nhiệm quan trọng: sử dụng mật khẩu mạnh và không tái sử dụng, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập, và báo cáo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
bpv88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là phân loại cụ thể:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookies thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ và khu vực | Phiên trình duyệt |
| Cookies chức năng | Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt game, lịch sử tìm kiếm nội bộ | 30 ngày |
| Cookies phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookies bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị đáng tin cậy | 12 tháng |
bpv88 không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hoặc pixel theo dõi của mạng xã hội trên các trang nhạy cảm như trang đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookies thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của mình, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bpv88 đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bpv88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ — thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào — có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu được ghi nhận.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian bpv88 đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bpv88 qua live chat hoặc email hỗ trợ với chủ đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Theo yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn ngành, bpv88 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) và tuân thủ quy định Phòng chống Rửa tiền (Anti-Money Laundering – AML). Quy trình này yêu cầu thu thập và xác minh thông tin nhận dạng của người dùng trong các trường hợp nhất định.
Lưu trữ tài liệu KYC: Theo quy định về phòng chống rửa tiền, bpv88 có nghĩa vụ lưu trữ tài liệu xác minh danh tính trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng. Yêu cầu xóa tài liệu KYC trong thời gian này không thể được đáp ứng do ràng buộc pháp lý.
Dịch vụ của bpv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bpv88 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bpv88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ bpv88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời. Xem thêm cam kết bảo vệ người chơi tại trang Chơi có Trách nhiệm.
Do bản chất của nền tảng trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — bao gồm các trung tâm dữ liệu tại Singapore, Hồng Kông và các khu vực Đông Nam Á.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, bpv88 đảm bảo:
bpv88 không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Cơ Sở |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý bắt buộc |
| Log bảo mật & truy cập | 12 tháng | Phòng chống gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ CSKH | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookies phân tích | 90 ngày | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
bpv88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp thuận. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục Điều khoản & Điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bpv88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng gửi qua email để có hồ sơ bằng văn bản. bpv88 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn: Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân được xử lý bởi nhân viên bpv88 là người Việt Nam — không qua chatbot hay phiên dịch tự động. Sự riêng tư của bạn xứng đáng được đối xử bằng sự tôn trọng thực sự, không phải qua kịch bản có sẵn.
Tài liệu Chính sách Bảo mật này được soạn thảo và lưu hành bằng tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo — phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên trong mọi trường hợp giải thích hoặc tranh chấp.
Tham gia cộng đồng hàng trăm nghìn người chơi Việt đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại bpv88 — nền tảng đặt bảo mật và sự tin tưởng của bạn lên hàng đầu.